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Transportadora
Sedex
PAC
Despesas com envio por conta do comprador.
Os prazos informados pelos Correios e Transportadoras podem variar conforme a região de entrega, dessa forma os mencionados acima serve apenas como referência.
Não nos responsabilizamos pelo não cumprimento desses prazos.
FLUXO DE PEDIDO:
1 – Recebimento do pedido;
2 – Envio do pedido para o financeiro confirmar a compensação do pagamento;
3 – Após a compensação do pagamento, inicia-se a Montagem do Pedido.
(prazo de montagem: em até 10 á 15 dias úteis);
4 – Após a montagem inicia-se o prazo de envio (Transportadora, PAC, Sedex).
PRAZOS DE COMPENSAÇÃO DO PAGAMENTO:
- Depósito / Transferência: em até 4 dias úteis;
- Boleto Bancário: em até 5 dias úteis;
- Cartão de Crédito e Pagamentos Digitais: Imediato.
ATENÇÃO: os prazos de compensação podem variar conforme a forma de pagamento selecionada.
PROCESSOS DO PEDIDO:
Todos os pedidos possuem os seguintes status, nos quais você irá receber um e-mail informando cada etapa:
Aguardando Pagamento: seu pedido foi recebido e estamos aguardando a compensação do pagamento;
Pagamento Confirmado: o pagamento do seu pedido foi confirmado e será enviado para a montagem;
Aguardando Envio dos Produtos: seu pedido está em processo de montagem e quando finalizada ficará disponível para a coleta dos correios, transportadora ou retirada no local;
Pedido Enviado: seu pedido foi postado/coletado e está em trânsito ao destino;
Pedido Finalizado: seu pedido foi entregue no destino com êxito.
Pedido Cancelado: seu pedido foi cancelado por falta de pagamento ou algum outro motivo.
Você pode acompanhar seu pedido na área Meus Pedidos.